Le principe de la mutuelle pour votre chat est le même pour que les humains, c’est un système similaire qui repose sur l’avance des frais directement au vétérinaire pour ensuite se voir rembourser à hauteur de ce que votre contrat d’assurance vous propose.
Voici un récapitulatif des démarches administratives à réaliser pour être sûr de recevoir le remboursement des prestations de santé offertes à votre chat.
Se faire rembourser par son assurance : les étapes à suivre
Si votre chat rencontre le besoin d’être admis dans une clinique vétérinaire ou simplement dans le cadre d’une visite de contrôle vous devez toujours avoir avec vous un exemplaire de feuille de soin.
Ce document est fourni par votre assureur lors de la signature du contrat. A la fin de la consultation, le vétérinaire édite une facture et signe votre feuille de soin. Il est nécessaire que vous régliez la facture directement au vétérinaire à la fin de l’intervention. Ensuite remplissez votre feuille de soin avec les informations relatives à votre chat et envoyez là à votre mutuelle.
Le vétérinaire transmettra de son côté sa facture et la mutuelle ouvrira un dossier à la réception de ces deux documents. Le taux de remboursement dépend du contrat souscrit (la plupart du temps compris entre 50% et 100% selon le type d’intervention et le pack choisi) ainsi que le délai pour recevoir l’argent sur votre compte. Mais dans tous les cas il s’agit bien d’un remboursement a posteriori.
Si chaque assurance peut avoir ses propres modalités, ces étapes sont la norme et sont appliquées par l’ensemble des organismes de mutuelle pour les chats.
Attention à bien prendre en compte le délai de carence imposé par votre compagnie de mutuelle qui peut varier entre 7 et 180 jours, si votre chat nécessite une intervention pendant cette période, vous ne serez pas remboursé ni couvert.
